アルファオフィス1について

アルファオフィスとはどのようなサービスですか？

動作環境について教えてください。

利用者数に上限はありますか？

ディスク容量に上限はありますか？

基本契約で1ユーザーとなっていますが、管理者IDを含みますか？

電子メールは利用できますか？

セキュリティ（アクセス権・アクセス履歴）

アクセス権について教えてください。

掲示板やキャビネットに誰がアクセスしているか確認することはできますか？

掲示板やキャビネットのアクセス履歴にはどのような情報が入っていますか?

アクセス履歴はどれくらいの期間分が確認できますか？

アルファオフィスのウイルスチェックについて教えてください。

IPアドレスで接続元を制限できますか？

スマートフォン

スマートフォンから利用することはできますか？

全般

データベース容量とディスク容量をどのくらい使用しているか確認することはできますか？

キャビネットや掲示板にそれほどファイルを登録していないのにディスク領域の使用容量が多いですがなぜですか？

管理者からのお知らせの内容は、最大何件まで登録できますか？また件数の追加はできますか？

利用する機能を制限することはできますか？

管理者のメールアドレスはどこで確認・変更できますか？

ユーザー登録

「ユーザーID」（ログインID）はどのような文字列でも登録できますか？

「ログインIDが重複しています。異なるログインIDを入力してください。」とエラーがでてアカウント追加ができません。

ユーザー登録画面にある「ユーザー情報の公開」を「公開しない」に設定した場合、どこに表示されなくなりますか？

複数のユーザーを一括で登録することはできますか？

ユーザーの一括登録後、登録したユーザーIDはすぐに利用できますか？

ユーザーの一括登録をする際、既に利用されている「ユーザーID」が含まれていた場合、どのようになりますか？

登録したユーザーの内容を変更することができますか？

ユーザーを間違って削除した場合、復活することはできますか？

1ユーザーを複数のグループに登録することはできますか？

パスワード

利用者がパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？

パスワードにはどんな文字が利用できますか？

管理者のパスワードを変更したいのですが、どこで変更すればよいですか？

ポータル

ポータルに表示される名称はどこで変更することができますか？

ポータルに表示されるリンクを変更することはできますか？

スケジューラ

定休日を設定することはできますか？

スケジュールの分類を追加することはできますか？

利用者ごとに見せるスケジューラメンバーを設定することはできますか？

グループ内のユーザーの並び順を変更することはできますか？

休日設定で、複数の日を一括で設定することができますか？

「第三＊曜日」や「隔週＊曜日」のように定休日を設定することはできますか？

掲示板

掲示板はいくつ作成することができますか？

アクセス権を設定した掲示板なのに、他の人から閲覧ができてしまいました。なぜですか？

掲示板に誰がアクセスしているか確認することはできますか？

掲示板のアクセス履歴にはどのような情報が入っていますか？

アクセス履歴はどれくらいの期間分が確認できますか？

キャビネット

キャビネットはいくつ作ることができますか？

「キャビネットの登録に失敗しました。」とエラー表示され、キャビネットが登録できません。

アクセス権を設定したキャビネットなのに、他の人から閲覧ができてしまいました。どうしてですか？

キャビネットのアクセス履歴を確認することはできますか？

キャビネットのアクセス履歴にはどのような情報が入っていますか？

アクセス履歴はどのくらいの期間分が確認できますか？

利用機能画面にて、登録したファイルごとにダウンロード状況を表示させることはできますか？

設定したアクセス権の状況を確認できますか？

それほど大容量を利用しているつもりはないのにディスク領域の利用容量があがってしまっているのですが、どうしてですか？

「通知内容を設定する」機能を利用した場合、通知メールの送信者のアドレスはどのアドレスになりますか？

アドレス帳

アドレス帳は最大何件まで登録できますか？

たくさんのアドレスを一括でアドレス帳に登録する手段はありますか？

一括登録するアドレス帳の入力サンプルはありますか？

クイックメールでのメール送信ができないように設定することはできますか？

全般

アルファオフィスを1日中使っていますが、時々再ログインをしないと使えません。再ログインしないで使うことはできませんか？

「ToDo」とはどんな機能ですか？

ログインすると「アルファオフィスを利用できません。管理者から許可されていません。」と表示され、ログインができません。

パスワード

パスワードの変更ができません。なぜですか？

スケジューラ

携帯電話のメールアドレスにスケジュールを送ることはできますか？

スケジュールはいつまでも保存されているのですか？

登録しているスケジュールを自分以外の人には内容が見えなくする（スケジュールがあることのみ表示される）ことはできますか？

同じ時間に複数のスケジュールを入れることはできますか？

予定の時間になったら知らせてくれる機能はありますか？

「アラームメール」通知は時間を変更すれば何度も受け取れますか？

夜間のスケジュールが表示できません。

掲示板

掲示板のスタイル（ツリー型、レス型、スレッド型など）を変更することはできますか？

他のユーザーが登録したメッセージの変更はできますか？

他のユーザーが登録したメッセージの削除はできますか？

間違って掲示板を削除してしまいました。復活することはできますか？

掲示板を削除したときに表示される【削除されました】 を表示しないようにしたいのですができますか？

掲示板に書き込んだデータを自動的に削除するよう設定することはできますか？

掲示板に登録できる添付ファイルの最大容量はどのくらいですか？

掲示板に登録できる添付ファイルの種類に制限はありますか？

掲示板を選択すると情報バーが表示されます。これは何ですか？

公開日時を指定して、事前に作成することはできますか？

キャビネット

キャビネットに登録したデータを自動的に削除するよう設定することはできますか？

誤ってキャビネットに登録してあるデータを削除してしまいました。復旧させることはできますか？

「登録」ボタンを利用して登録できる1回あたりのファイルの数、および容量の上限はどれくらいですか？

一括アップロードで登録できるファイル容量の上限はどれくらいですか？

キャビネットに登録した内容を誰が参照/ダウンロードしたか確認できますか？

キャビネットを選択すると情報バーが表示されます。これは何ですか？

ファイルを編集する間、他人にファイルを変更されないようにできますか？

キャビネットの登録画面に「通知内容を設定する」ボタンが表示されません。

一括アップロードや複数ファイルを選択してダウンロードするとエラーが表示され、アップロードやダウンロードができません。

一括アップロードボタンが表示されず、利用できません。

アドレス帳

社員アドレス帳に自分の情報を表示して欲しくないのですが... 。

アドレス帳にてエクスポートボタンが表示されません。

サービスの契約・解約

アルファオフィス契約後に、ユーザーを追加したりオプションをつけたりすることはできますか？

サービスの解約方法を教えてください。