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サービス関連情報

動作環境 変更のお知らせ

2020年5月26日

対象サービス

お客様各位

アルファメール1/アルファオフィス1をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、管理者機能ページ・ご利用メニュにおいて、Windows 10(バージョン 1909 ビルド 18363)の動作確認を実施し、問題がないことを確認いたしましたので動作環境を変更しました。
詳細につきましては、以下をご参照ください。


◎アルファメール1
■管理者機能・ご利用メニュー
Internet Explorer 11 動作確認済み
但し、ご利用にあたって以下の注意事項があります。
  • 管理者機能・ご利用メニューの設定画面に表示されるポップアップ画面に「このページにこれ以上メッセージの作成を許可しない」というメッセージが表示される場合があります。メッセージ横のチェックボックスにチェックを付けてポップアップ画面のボタンをクリックすると、以後の操作が正しく動作しません。チェックボックスが表示された場合は、チェックを付けずにボタンをクリックしてください。
    万が一チェックを付けてポップアップ画面を閉じてしまった場合は、ブラウザの再起動を行ってください。
    ■回避方法■
    ブラウザのメニューバーより、[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティ]-[信頼済みサイ ト]-[サイト]に管理者機能画面のURLを追加していただくことで、チェックボックスが非表示になることを確認しておりますが、今後、ブラウザの仕様が変更になる可能性もありますので予めご了承ください。
Edge 動作確認済み
但し、ご利用にあたって以下の注意事項があります。
  • 管理者機能の各設定画面で画面表示の見切れや、各設定画面で「次へ」ボタンや「登録」ボタンをクリックしても画面が変わらない場合があります。
■Webメール
Internet Explorer 11 動作確認済み
Edge 動作確認済み
■メールの送受信
メール/カレンダー
(標準提供メールソフト)
非対応

◎アルファオフィス1
■管理者機能・利用者機能
Internet Explorer 11 動作確認済み
Edge 動作確認済み

動作環境・注意事項(アルファメール1)
動作環境・注意事項(アルファオフィス1)

Windows 10(バージョン 1909 ビルド 18363)の対応状況につきましては、変更が入り次第こちらのページでご案内させていただきます。

今後ともアルファメール1/アルファオフィス1をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。