送信者の表示名に用いられる半角の特殊文字※が引用符(" ダブルクォーテーション等)でくくられていないメールは送信者アドレスが空欄と判定される為、受信許可リストで許可しているメールアドレスに該当しないと同時に、迷惑メールフィルタの詳細設定にて『送信者アドレスが空欄になっているメールを隔離する』という設定を行っている場合、送信者アドレスが空欄であると判定され、迷惑メールフォルダへ振り分けられます。
特殊文字を表示名に利用される際は、全角文字をご利用いただくか、半角文字の場合は、引用符でくくっていただきますようお願いします。

※特殊文字は、以下を指します。

• (,) (かっこ)
• < (小なり)
• > (大なり)
• [,] (大かっこ)
• : (コロン)
• ; (セミコロン)
• @ (アットマーク)
• , (カンマ)
• . (ドット)

例: （株）大塚商会 →○ (特殊文字が全角)
    "(株）大塚商会" →○ (特殊文字が引用符でくくられている)
    (株）大塚商会 →× (先頭かっこが半角特殊文字で、引用符でくくられていない)