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メールソフトの設定や送受信

アルファメール1

メール受信時に認証エラー(「次のサーバのユーザー名とパスワードを入力してください」など)が発生し、受信できません。

メールソフトのユーザー名とパスワードの設定に誤りがある可能性があります。

    • ユーザー名・・・メールアドレスの「@」を「%」に変更したものです。
    • パスワード・・・ログインページよりログイン可能であればそのメールアドレスとパスワードの合致が取れている状態です。ログインができない場合は、管理者様にご確認ください。また管理者機能にて強制変更することも可能です。