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サービス関連情報

Windows 10(ビルド 14393)の対応について【2017/12/26 更新】

2016年11月14日

対象サービス

お客様各位

アルファメール1/アルファオフィス1をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アルファメール1/アルファオフィス1ののWindows 10(ビルド 14393)の対応状況について、ご案内させていただきます。
詳細につきましては以下をご参照ください。

更新内容詳細:
2017年12月26日:Webメールの対応状況を更新

◎アルファメール1
■管理者機能・ご利用メニュー
Internet Explorer 11 動作確認済み
但し、ご利用にあたって以下の注意事項があります。
  • 管理者機能・ご利用メニューの設定画面に表示されるポップアップ画面に「このページにこれ以上メッセージの作成を許可しない」というメッセージが表示される場合があります。メッセージ横のチェックボックスにチェックを付けてポップアップ画面のボタンをクリックすると、以後の操作が正しく動作しません。チェックボックスが表示された場合は、チェックを付けずにボタンをクリックしてください。
    ■回避方法■
    ブラウザのメニューバーより、[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティ]-[信頼済みサイ ト]-[サイト]に管理者機能画面のURLを追加していただくことで、チェックボックスが非表示になることを確認しておりますが、今後、ブラウザの仕様が変更になる可能性もありますので予めご了承ください。
Edge 動作確認済み
但し、ご利用にあたって以下の注意事項があります。
  • 管理者機能の各設定画面で画面表示の見切れや、各設定画面で「次へ」ボタンや「登録」ボタンをクリックしても画面が変わらない場合があります。
  • 管理者機能・ご利用メニューの設定画面に表示されるポップアップ画面に「このページにこれ以上メッセージの作成を許可しない」というメッセージが表示される場合があります。メッセージ横のチェックボックスにチェックを付けてポップアップ画面のボタンをクリックすると、以後の操作が正しく動作しません。チェックボックスが表示された場合は、チェックを付けずにボタンをクリックしてください。
■Webメール
Internet Explorer 11 動作確認済み(2017年1月20日)
Edge 動作確認済み(2017年10月6日)
但し、ご利用にあたって以下の注意事項があります。
  • 各設定画面で画面表示の見切れや、長いフォルダ名の場合、表示が画面内で折り返さずに表示される場合があります。(動作自体に問題はございません。)
■メールの送受信
メール/カレンダー
(標準提供メールソフト)
非対応

◎アルファオフィス1
■管理者機能・利用者機能
Internet Explorer 11 動作確認済み
但し、ご利用にあたって以下の注意事項があります。
  • 管理者機能・利用者機能の設定画面に表示されるポップアップ画面に「このページにこれ以上メッセージの作成を許可しない」というメッセージが表示される場合があります。メッセージ横のチェックボックスにチェックを付けてポップアップ画面のボタンをクリックすると、以後の操作が正しく動作しません。チェックボックスが表示された場合は、チェックを付けずにボタンをクリックしてください。
    ■回避方法■
    ブラウザのメニューバーより、[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティ]-[信頼済みサイ ト]-[サイト]に管理者機能、利用者機能のURLを追加していただくことで、チェックボックスが非表示になることを確認しておりますが、今後、ブラウザの仕様が変更になる可能性もありますので予めご了承ください。
Edge 動作確認済み
但し、ご利用にあたって以下の注意事項があります。
  • 一部画面で表示崩れが発生する場合があります。
  • 管理者機能・利用者機能の設定画面に表示されるポップアップ画面に「このページにこれ以上メッセージの作成を許可しない」というメッセージが表示される場合があります。メッセージ横のチェックボックスにチェックを付けてポップアップ画面のボタンをクリックすると、以後の操作が正しく動作しません。チェックボックスが表示された場合は、チェックを付けずにボタンをクリックしてください。
  • 「お知らせ」の画面にて、管理者が設定したホームページが表示されません。
    ■回避方法■
    URL入力欄横にある「ブロックされたコンテンツ」(アイコン) を押下することでブロックが解除され正常に表示されます。

動作環境・注意事項(アルファメール1)
動作環境・注意事項(アルファオフィス1)

Windows 10(ビルド 14393)の対応状況につきましては、変更が入り次第こちらのページでご案内させていただきます。

今後ともアルファメール1/アルファオフィス1をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。