お客様各位

アルファメール1をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今月に入り「様々なファイルの拡張子が変わりファイルを開くことが出来ない」というお問い合わせが急増しております。
多くは迷惑メールの添付ファイルを開いたことによるランサムウェア（※）の感染と考えられます。
※ランサムウェアとは、パソコン内のファイルを勝手に暗号化し、読み取れない状態にしてしまう不正プログラムです。

弊社では、お問い合わせのあった事例をもとに対処方法などの情報を公開しております。
是非ご一読いただきますようお願いいたします。

• http://faq.qqweb.jp/faq/viewer.asp?ID=B909586F0A