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サービス関連情報

サーバ証明書切り替えに伴うサービスの影響について【3/24 再掲示】

2016年3月24日

対象サービス

お客様各位

アルファメール1/アルファオフィス1をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アルファメール1/アルファオフィス1の各機能で使用しているSSLサーバ証明書の変更に関する、重要なご案内となります。

アルファメール1/アルファオフィス1の各機能では、インターネット上の通信の内容を安全に保護するために暗号化通信を行っております。この度、暗号化通信で使用しているSSLサーバ証明書を従来の証明書(SHA-1証明書)から、より安全性の高い証明書(EV、SHA-2証明書)に順次切り替えさせていただくことになりました。

これに伴い、一部の携帯電話(*1)から各種機能がご利用できなくなったり、各機能やファイル送信の受け取りサイトのアドレスバーが緑に変わる影響が発生いたします。 詳細につきましては下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、より安全にご利用いただくための切り替えとなりますので、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

切り替え期間 1. 2016年1月14日(木)~2016年3月31日(木)
2. 2016年3月31日(木)
お客様への影響 1.
■アルファオフィス1をご利用のお客様
  • 管理者機能、利用者機能のアドレスバーが緑になります。
  • ファイル送信の受け取りサイトのアドレスバーが緑になります。
【画面イメージ】
画面イメージ 2.
■アルファメール1をご利用のお客様
  • 変更後のサーバ証明書に対応していない携帯電話をご利用の場合、Webメール(モバイル版)がご利用できなくなります。(*1)
  • PC、スマートフォンにつきましては、従来通りご利用いただけます。
■アルファメール1をご利用のお客様
  • 変更後のサーバ証明書に対応していない携帯電話をご利用の場合、アルファオフィス携帯電話機能がご利用できなくなります。(*1)
備考 (*1)「SHA-2証明書」非対応の携帯電話

携帯事業者ごとに非対応機種のリストが公表されております。
該当機種はこちらからご確認ください。
■NTT docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html
■SoftBank
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20150715a/
■au
http://www.kddi.com/important-news/20150715/

■サイバートラスト社
SSL SHA-1 証明書の受付終了と SHA-2 証明書への移行について
https://www.cybertrust.ne.jp/sureserver/productinfo/sha1ms.html

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