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Internet Explorer 11でのWebメールのご利用について【11/14更新】
2013年11月05日
対象サービス 
2014年10月23日のバージョンアップによりWebメールはInternet Explorer 11に対応しました。
以下不具合は解消されています。
アルファメール1 機能強化のお知らせ
お客様各位
アルファメール1をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Internet Explorer 11でWebメールをご利用いただく場合の重要なご案内です。
Internet Explorer 11の環境にて、Webメールにアクセスすると画面が真っ白になり何も表示されなくなる現象が発生しておりましたが、2013年11月14日に暫定対応を実施し、本現象が解消されましたのでお知らせいたします。
ただし、Internet Explorer 11の正式対応には至っておらず、メール作成画面やフォルダ管理画面において、一部レイアウトが崩れてしまう等の現象が確認されております。
- ※Windows 8／8.1モダンUI（タッチパネル対応のスタート画面）から起動したInternet Explorer 11、および Internet Explorer 11の64bit版は対象外となります。
【回避方法】
Internet Explorerを起動し、「ツール」→「互換表示設定」の順に選択します。
※メニューバーが表示されていない場合は「Alt」キーを押して表示させます。「追加するWebサイト」に「alpha-mail.ne.jp」と入力し、「追加」をクリックします。
手順2で追加した「alpha-mail.ne.jp」が「互換表示に追加したWebサイト」に追加されます。
「閉じる」をクリックします。
WebメールのInternet Explorer 11の正式対応につきましては、現在未定となっております。
対応状況の確認ができ次第、改めてご案内させていただきます。
以上、よろしくお願い申し上げます。
