HOME > お知らせ > サービス関連情報 > 2012年 > 2012年8月31日

サービス関連情報

コールセンターの名称および電話番号、営業時間変更のお知らせ

2012年8月31日

対象サービス

お客様各位

アルファメール1/アルファオフィス1をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、アルファメール1/アルファオフィス1の問合せ窓口となっております、コールセンターの名称と営業時間の変更について下記の通りご案内いたします。

今後ともアルファメール1/アルファオフィス1をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

変更日 2012年9月3日(月)
※サイト内の表記やメール等の署名については順次変更いたします。
■操作方法などの技術的なお問合せ窓口について
【現在】

たよれーるコールセンター

変更後

たよれーるコンタクトセンター アルファメール1/アルファオフィス1担当
※営業時間の変更はございません。

■契約内容の変更や契約マイページのお問合せ窓口について
【現在】

αWebインフォメーションセンター(契約変更窓口)
営業時間 平日9:15 ~ 17:00(弊社休業日を除く)

変更後

契約マイページコンタクトセンター
営業時間 平日9:00 ~ 18:00(弊社休業日を除く)